全国售后服务热线

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携手共创辉煌

雅诚德以高度的市场敏感度,抓住市场变化中的机会,依靠不断变化的产品差异性、服务差异性、营销策略差异性,取得竞争优势。 “共赢”一直是雅诚德坚守的企业理念。惟有共赢,才能编织出一张稳固牢靠的营销大网。

  • 强大的团队

  • 良好沟通

  • 诚意合作

  • 服务满意

雅诚德一直坚持和倡导的服务理念

尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴


应站在顾客(或消费者)的立场,而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。
完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。
高度重视顾客意见,让客户参与决策,把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。
千方百计留住已有顾客。
建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等,都要以顾客需求为中心,对顾客意见建立快速反应机制。
顾客是商品的购买者,不是麻烦制造者;
顾客最了解自己的需求、爱好,这恰恰是企业需要搜集的信息;
由于顾客有“天然一致性” ,同一顾客争吵就是同所有顾客争吵。

顾客满意三要素

Three elements of customer satisfaction

  • 商品满意

    指顾客对商品品质的满意。

  • 服务满意

    指顾客对所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。无论商品
    多么完善,价格多么合理,当它见诸于市场时,都必须依赖服务。
    “售后服务制造永久顾客”。

  • 企业形象满意

    指社会公众对企业综合实力和总体印象的肯定评价。